Logo Krystal B&B

CÂU HỎI TỔNG HỢP

Làm thế nào để book Krystal và Trường casa?

  • Fanpage KRYSTAL B&B
  • Qua CTV
  • Website
  • SĐT: 1900 3303
  • Booking.com, Luxstay, Airbnb

Giá chiết khấu tốt nhất cho Krystal và Trường casa với đoàn … người vào ngày …. ?

  • Tùy từng thời điểm mà Krystal sẽ có những chương trình ưu đãi hấp dẫn cho quý khách. Để biết thêm thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ qua SĐT 1900 3303

Giá cho thuê Krystal và Trường casa hôm nay là gì ?

  • Krystal
    • Thứ 7 & ngày lễ: 11,000,000đ/ngày
    • Thứ 6 & CN: 9,000,000đ/ngày
    • Ngày thường: 7,000,000đ/ngày
  • Trường casa
    • Thứ 7 & ngày lễ: 8,000,000đ/ngày
    • Thứ 6 & CN: 6,000,000đ/ngày
    • Ngày thường: 4,000,000đ/ngày

Giá đặt phòng sớm là bao nhiêu ?

  • Krystal: trước 2 tuần được giảm thêm 10%

CÂU HỎI VỀ KRYSTAL VÀ TRƯỜNG CASA

Giờ check in ?

  • Giờ check in của Krystal và Trường casa là 14h.

Giờ check out ?

  • Giờ check out của Krystal và Trường casa là 12h.

Có chỗ đậu xe không ?

  • Có chỗ để xe máy, oto đến 45 chỗ cho quý khách

Có thể đặt đồ ăn không ?

  • Chúng tôi có hỗ trợ, cung cấp các nguyên liệu nấu ăn, các món theo yêu cầu của quý khách. Quý khách chỉ cần trao đổi trực tiếp với quản gia (là người địa phương) để được phục vụ tốt nhất.

Tại sao giá phòng các hôm lại khác nhau ?

  • Tùy từng thời điểm mà Krystal và Trường casa sẽ có mức giá khác nhau. Để biết thêm thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ qua SĐT: 1900 3303

Krystal và Trường casa có wifi không ?

  • Krystal và Trường casa đều cung cấp WiFi miễn phí tốc độ cao trong suốt kỳ nghỉ miễn phí của quý khách.

Krystal và Trường casa có giá cho trẻ em không?

  • Trẻ em dưới 3 tuổi không tính phụ phí, còn lại tính như bình thường.

Có hỗ trợ phương tiện di chuyển đi và đến Krystal và Trường casa không ?

  • Chúng tôi cung cấp dịch vụ di chuyển với nhiều loại xe khác nhau tùy theo nhu cầu của đoàn. Xin quý khách liên hệ qua SĐT: 1900 3303 để được tư vấn.

Tôi có thể lấy hóa đơn cho chuyến đi của mình như thế nào ?

  • Chúng tôi hỗ trợ xuất hóa đơn VAT cho khách theo yêu cầu. Xin quý khách liên hệ qua SĐT: 1900 3303 trước chuyến đi của mình.

Tôi nên làm gì khi bị mất đồ tại Krystal và Trường casa ?

  • Quý khách hãy liên hệ ngay với quản gia và quản lý Krystal qua SĐT: 1900 3303 để được hỗ trợ kịp thời.

CÂU HỎI VỀ ĐẶT PHÒNG

Làm thế nào để biết Krystal và Trường casa còn trống

  • Quý khách có thể liên hệ trực tiếp qua SĐT: 1900 3303với Fanpage KRYSTAL VÀ TRƯỜNG CASA để được thông tin nhanh và chính xác nhất.

Có những phương pháp thanh toán khả dụng nào ?

  • Khách hàng có thể thanh toán trực tiếp cho quản gia sau khi đặt cọc hoặc chuyển khoản qua số tài khoản:
  • Techcombank (Hội sở chính)
  • TRƯƠNG MINH KHÔI
  • 138.2259.0321.019
  • Nội dung chuyển khoản: [Tên khách hàng].[Loại phòng].[Ngày check-in]

Tôi có thể đặt phòng cho bao nhiêu người ?

  • Krystal: 25 người. Phụ thu 500k/ người từ người thứ 26
  • Trường casa: 20 người. Phụ thu 200k/ người từ người thứ 21

Làm thế nào để hủy hay thay đổi booking ?

  • Quý khách có thể liên hệ trực tiếp qua SĐT: 1900 3303 với Fanpage KRYSTAL B&B để được hỗ trợ.

Khi nào tôi phải hủy booking khi cần ?

  • Hoàn lại 50% giá trị đặt phòng khi khách hàng huỷ phòng trong vòng 48h sau khi đặt phòng thành công và trước 14 ngày so với thời gian check-in. Sau đó, hủy phòng trước 14 ngày so với thời gian check-in, được hoàn lại 50% tổng số tiền đã trả (trừ phí dịch vụ)
  • Trước 07 ngày so với thời gian check-in: không hoàn lại.

Tôi có thể hủy 1 phần booking ( tang, giảm số phòng, tiện ích) không ?

  • Có. Quý khách có thể liên hệ trực tiếp qua SĐT: 1900 3303 với Fanpage KRYSTAL B&B để được hỗ trợ.

Phí phụ thu khi thêm người như thế nào ?

  • Krystal: Phụ thu 500k/ người từ người thứ 26.
  • Trường casa: Phụ thu 200k/ người từ người thứ 21.

CÂU HỎI VỀ DỊCH VỤ

Phí thuê nhà bao gồm những gì?

  • Phí thuê nhà đã bao gồm các chi phí như điện, nước,…, quyền sử dụng các tiện ích như bể bơi, BBQ,..
  • Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp các dịch vụ trả phí:
    • Thuê loa karaoke: 200,000/ngày
    • Set thuê phao: 200,000/ngày
    • Xe đạp: 250,000/ngày (2 chiếc)
    • Đệm hơi: 300,000/chiếc/ngày
    • Bi A (bi + gậy): 300,000/ngày
    • Set cắm trại: 200,000/chiếc/ngày
    • Phụ phí thu thêm người: 200,000/người

BBQ: Có mất phí không? Có người giúp không? Nguyên liệu mua sẵn được không?

  • BBQ là dịch vụ được cung cấp miễn phí bao gồm khu nướng BBQ, các dụng cụ nấu ăn hỗ trợ.
  • Nếu quý khách cần mua than để nướng hay mua các nguyên liệu để nấu ăn thì quý khách có thể trao đổi trực tiếp với quản gia để được hỗ trợ

Ăn sáng: Có mất phí không? Món gì? Giờ giấc phục vụ?

  • Chúng tôi phục vụ ăn sáng. Tùy theo từng thời điểm mà các món ăn sáng có thể được thay đổi để đảm bảo sự tươi ngon và sẵn có nguyên liệu của món ăn. Quý khách đặt đồ ăn sáng trực tiếp với quản gia.

Phụ phí dọn dẹp: Thế nào thì mất thêm phí dọn dẹp?

  • Nếu quý khách cần người dọn dẹp (rửa bát,…) hay những chỗ bẩn gây mất thẩm mỹ vầ sạch sẽ chung của toàn nhà ( Nôn, đánh đổ nước màu ra đệm,…) thì quý khách sẽ cần trả thêm 1 khoản tiền tùy thuộc vào việc trao đổi với quản gia.

Quà tặng: có quà tặng gì khi check-in không?

  • Tùy từng thời điểm mà Krystal và Trường casa sẽ có phần quà khác nhau. Để biết thêm thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ qua SĐT: 1900 3303